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湖南法治報訊（通訊員 李雙建 昌建紅 張慧婷）湖南省益陽市資陽區(qū)大碼頭街道地處資水北岸，是該市中心城區(qū)最老舊的街道之一。面對老年人口多、改制企業(yè)多、困難人群多的實際情況，街道堅持用好用活轄區(qū)老年人資源力量，深耕“銀齡先降引導(dǎo)小區(qū)自治”治理品牌，有效提升了基層治理水平。街道連續(xù)12年被評為益陽市平安街道，連續(xù)7年被評為益陽市平安建設(shè)先進單位，2021年獲得“平安建設(shè)全國先進集體”榮譽稱號，今年8月，以“銀齡先鋒引導(dǎo)小區(qū)自治”為實驗主題，入選2023年全省基層治理創(chuàng)新實驗單位。

黨工委書記周旭中與銀發(fā)先鋒和居民代表在街頭燈下座談。

創(chuàng)新推出“一二三四五+N”工作法

街道通過“一二三四五+N”工作法：即打造一支“四有標(biāo)準(zhǔn)”的銀齡先鋒隊伍；構(gòu)建黨建引領(lǐng)和銀齡先鋒引導(dǎo)小區(qū)自治兩種引領(lǐng)機制；推動社區(qū)、小區(qū)、銀齡先鋒三方聯(lián)動實現(xiàn)共治共管共享；發(fā)揮政策宣傳、民情聯(lián)絡(luò)、鄰里調(diào)解、居民服務(wù)四種作用；推行聽群眾說事、請群眾議事、讓群眾理事、向群眾曬事、邀群眾評事“五事議事法”；鼓勵各社區(qū)因地制宜打造“碼頭夜話”行動、銀齡講堂、公益暑托班、“我的樓道我來管”和亮燈行動等N個銀齡先鋒引領(lǐng)小區(qū)自治品牌。實現(xiàn)小區(qū)治理“自提、自議、自決、自辦、自管、自享”六自目標(biāo)，形成可復(fù)制、可借鑒、可持續(xù)的銀齡先鋒引導(dǎo)小區(qū)自治新模式。

特色項目溫馨了和諧的家

今年10月24日，街道黨工委書記周旭中在一個學(xué)習(xí)交流平臺上向全省城市基層黨建引領(lǐng)基層治理專題培訓(xùn)示范班的學(xué)員們介紹了大碼頭基層治理提質(zhì)增效的經(jīng)驗。街道結(jié)合中心工作，將政策宣講、矛盾調(diào)解等服務(wù)內(nèi)容項目化，引導(dǎo)銀齡先鋒領(lǐng)辦服務(wù)項目，年終進行項目評比、表彰。這些項目主要有“碼頭夜話”行動、亮燈+敲門行動、公益暑托班、“我的樓道我來管”、“銀齡講堂”等等。在特色項目的實施中,糾紛被及時調(diào)解，服務(wù)心到情到。

今年5月，大碼頭街道銀齡先鋒在日常走訪中接到古道街小區(qū)居民反映，稱鵝羊池廣場上每天晚上廣場舞音樂嘈雜，居住在小區(qū)里的孩子沒法專心學(xué)習(xí)備戰(zhàn)中考、高考。銀齡先鋒鐘萍先是到現(xiàn)場與舞者們溝通，接著帶她們的代表去居民家里親自聽，換位體驗感受，又趁熱打鐵帶舞蹈隊走訪因噪音問題導(dǎo)致長期失眠的居民，近距離傾聽呼聲，最后組織小區(qū)居民、廣場舞隊隊長召開議事會，商討出區(qū)域設(shè)定、舞蹈時間、聯(lián)防聯(lián)查等治理方法。廣場舞音響關(guān)閉時間提前至8點結(jié)束，中考高考期間停止舞蹈音響，問題得到圓滿解決。

大碼頭街道銀齡先鋒走訪轄區(qū)困難群眾，了解群眾訴求

?家住玉馬莊小區(qū)的居民莫亞男今年89歲了，她喪偶獨居，患有心腦血病，是銀齡先鋒陳鳳蓮的聯(lián)戶對象。陳鳳蓮每晚散步都會前去查看她家的燈是否亮起，燈光亮了，表示老人平安，沒亮就會馬上敲門查看情況，有時莫老身體不適躺在床上，陳鳳蓮就去樓下益老食堂幫她端飯端菜，老人家下雨天不便出門散步，陳鳳蓮就會敲門進屋陪她聊家常、講時事，詢問最近身體狀況，耐心聆聽老人的心聲，了解近期需求。“鳳蓮經(jīng)常來看我，幫我解決生活中的困難?！蹦獊喣姓f。

作者：李雙建 昌建紅 張慧婷

責(zé)編：楊紹銀

一審：楊紹銀

二審：伏志勇

三審：萬朝暉

來源：湖南法治報